In den letzten Jahren ist der Bereich der produktbegleitenden Dokumentation enorm gewachsen – gleichzeitig sind die Ansprüche an die Kommunikation technischer Inhalte gestiegen. Zu den Aufgaben der technischen Redaktion gehört also schon lange nicht mehr nur das Verfassen von Dokumenten, sondern auch Daten- bzw. Content-Management-Aufgaben.

Die ZHAW will dieser Entwicklung mit ihrem Forschungs- und Arbeitsbereich zur Technikkommunikation die nötige Beachtung schenken. In diesem Interview mit Birgit Fuhrmann reden wir über die neusten Erkenntnisse in der Technikkommunikation. Außerdem erklärt die Expertin, welche Funktionen das Usability-Labor erfüllt und welche wichtigen Inhalte während dem Studium Angewandte Sprachen im Bereich der Technikkommunikation vermittelt werden.

In dieser Newsreihe informieren wir Sie monatlich mit Neuerungen rund um Richtlinien und Normen. Dabei schauen wir uns auch Neuerungen bzw. Änderungen abseits vom Maschinenbau und der Technischen Dokumentation an.

Signalwörter für Personenschäden werden von verschiedenen Normen einheitlich definiert. Die Signalwörter für Sachschäden sind dagegen nur für den Amerikanischen Markt definiert, in Europa kann frei gewählt werden. Der Redakteur muss hier also entscheiden, welchen Begriff er verwendet.

Die Übersetzungsvorschläge der ANSI Z535.6 für das Signalwort „Notice“ ist dabei jedoch keine Hilfe und führt zu Unmut bei den technischen Redakteuren. Das Signalwort „Hinweis“ ist vielen zu lasch und kraftlos.

In diesem Interview mit Jürgen Heitzmann erfahren Sie andere Lösungsmöglichkeiten für diese Problemstellung. Seine Lösung weicht dabei von üblichen Arbeitsweise ab, ohne jedoch gegen Normen und Richtlinien zu verstoßen.

Die Erstellung von Technische Dokumentation und Benutzerinformation für Konsumgüter ist eine besondere Herausforderung. Denn hier gelten andere Rahmenbedingungen als im B2B-Bereich. Die Nutzer sind einfache Laien und haben selten ein Gefühl für Gefahren. Hinzu kommt noch ein besonderer Schutz seitens des Gesetzgebers.

Das alles bündelt sich in Normen, Richtlininen und Gesetzen, die bei Konsumgütern berücksichtigt werden sollten. Und wie Sie das Thema handhaben können, erfahren Sie in dieser Folge unseres Podcasts.

In dieser Newsreihe informieren wir Sie monatlich mit Neuerungen rund um Richtlinien und Normen. Dabei schauen wir uns auch Neuerungen bzw. Änderungen abseits vom Maschinenbau und der Technischen Dokumentation an.

In dieser Folge legen wir ein genaueres Augenmerk auf die Zielgruppen von Konsumgütern. In diesem Bereich gibt es andere Erwartungen an Produkte und die Beschreibung von Nutzungsinformationen als im Maschinenbau.

Die IEC/IEEE 82079-1 ist die anspruchsvollste Norm für die technische Dokumentation. Sie stellt viele und umfangreiche Anforderungen an die Nutzungsinformationen. Entsprechend ist sie auch DIE Norm für die Erstellung von Anleitungen, Handbüchern oder anderen Nutzungsinformationen.

Diese Folge behandelt das Prinzip „Verständlichkeit“ und geht auch auf die Anwendung in der Praxis ein. Welche Schwierigkeiten gibt es bei der Umsetzung? Welche Chancen und Möglichkeiten bietet es?

In dieser Newsreihe informieren wir Sie monatlich mit Neuerungen rund um Richtlinien und Normen. Dabei schauen wir uns auch Neuerungen bzw. Änderungen abseits vom Maschinenbau und der Technischen Dokumentation an.

Die IEC/IEEE 82079-1 ist die anspruchsvollste Norm für die technische Dokumentation. Sie stellt viele und umfangreiche Anforderungen an die Nutzungsinformationen. Entsprechend ist sie auch DIE Norm für die Erstellung von Anleitungen, Handbüchern oder anderen Nutzungsinformationen.

Diese Folge behandelt das Prinzip „Verfügbarkeit“ und geht auch auf die Anwendung in der Praxis ein. Welche Schwierigkeiten gibt es bei der Umsetzung? Welche Chancen und Möglichkeiten bietet es?

Was sind Konsumgüter und welche Wichtigkeit spielen Nutzungsinformationen bei dieser Produktgattung? In einer neuen Reihen möchten wir uns mit dieser Art von Produkten beschäftigen.