Das digitale Typenschild soll das klassische analoge Typenschild ersetzen. Hierbei gilt es einiges zu beachten ...

Reparieren statt Entsorgen – so oder ähnlich lautet immer öfter die Devise, wenn wir es mit defekten Produkten zu tun haben. Künftig sollen Verbraucher ein Recht auf Reparaturen haben. Was bedeutet das für die Technische Redaktion?

Müssen Anleitungen zum Einbau optionaler Geräteerweiterungen immer in die Bedienungsanleitung einfließen?

Welche Leistungen erbringt die Technische Redaktion bei der Erstellung einer Betriebsanleitung und was kosten diese?

Der Umfang der Lieferantendokumentation wird immer größer und unübersichtlicher. Das damit verbundene Wachstum der Diversität erschwert eine einheitliche Überprüfung der Dokumente. Diese Folge behandelt die Einfühung einer Checkliste um die Situation zu vereinfachen.

Auf der tekom Jahrestagung gab es wieder diverse Fachvorträge. Wir fassen zusammen welche Entwicklungen rund um Normen, Richtlinien und Gesetze anstehen.

Bei der Erstellung von Informationsprodukten wie beispielsweise Bedienungs- Betriebs- oder Serviceanleitungen ist die Risikobeurteilung ein unverzichtbares Dokument. Wurde diese mit Sorgfalt erstellt, geht die Arbeit gut von der Hand. Was aber wenn sie unvollständig oder fehlerhaft ist oder gar fehlt?

Die Anwender von technischen Informationsprodukten lassen sich in eine Vielzahl von Kategorien einteilen. Es gibt es eine Gruppe, die möglicherweise ganz eigene Anforderungen hinsichtlich der Qualität und Verfügbarkeit der technischen Dokumentation stellt: Die der Servicetechniker.

Wenn es um das Schreiben einer Anleitung für eine Maschine geht, kommen schnell Diskussionen darüber auf, welche Normen für die Anleitung anzuwenden sind. Die DIN EN ISO 20607 befasst sich mit der Sicherheit von Maschinen.

Die DIN EN IEC/IEEE 82079-1 benennt der technischen Redaktion Grundsätze und allgemeine Anforderungen an Nutzungsinformationen für Produkte. Ein Kapitel der Norm ist der Informationsqualität gewidmet.